Normas de contenido
Vigente desde el 30 de septiembre de 2026 · Wiru («la app»), en wirupet.app
En Wiru hay dos clases de contenido que no escribimos nosotros: lo que ponés vos —el nombre de tu mascota, sobre todo— y lo que dibuja una inteligencia artificial a partir de una foto que subiste. Esta página dice qué está permitido, cómo se reporta lo que no, y qué hacemos cuando llega un reporte.
Lo más importante, primero: el nombre de tu mascota lo ven otras personas cuando su mascota se cruza con la tuya. Es lo único que escribís vos y que sale de tu teléfono. Todo lo demás —cómo la criás, qué le comprás, sus recuerdos— es tuyo y no lo ve nadie.
Qué no va
Wiru es una app para criar una mascota, y la usan chicos. Así que no va nada de esto, ni en el nombre de la mascota ni en una foto que subas:
- Insultos, agresiones y discriminación de cualquier tipo.
- Contenido sexual, en cualquier forma.
- Violencia, amenazas o cosas pensadas para asustar.
- Datos de una persona: un nombre y apellido real, un teléfono, una dirección.
- Publicidad, enlaces o intentos de llevar a la gente a otro lado.
- Suplantar a alguien, sea una persona o una marca.
Y una que es sobre las fotos: son de mascotas y de cosas, no de personas. Ni tuyas ni de nadie más, y tampoco con alguien sosteniendo a la mascota o a la cosa: que salga sola. La app revisa la foto en tu teléfono antes de subirla y, si encuentra una cara, no la sube.
Cómo se reporta algo
Desde la app, y no hace falta explicar nada si no querés:
- El nombre de otra mascota: en «A quién conoce», debajo de cada vecina hay «Reportar este nombre».
- Un dibujo hecho por la inteligencia artificial: en Ajustes, «Reportar un dibujo».
El motivo es opcional. Quien ve algo que le molesta quiere que desaparezca, no redactar un informe. Nadie se entera de que fuiste vos: no le avisamos a la otra persona quién reportó, ni le contamos a quien reporta qué decidimos, porque eso sería contar una decisión sobre alguien más.
Qué hacemos cuando llega un reporte
Lo mira una persona. Somos un equipo chico, así que no prometemos una cantidad de horas que después no podamos cumplir: lo que sí está garantizado es que cada reporte se lee, que los más viejos se miran primero, y que queda anotado quién decidió qué.
Según lo que encontremos, puede pasar que:
- No haya nada que hacer, porque el contenido está bien.
- Se cambie el nombre de la mascota, o se borre el dibujo.
- Se cierre la cuenta, si lo que hay es grave o se repite.
Si te parece que nos equivocamos
Escribinos a hola@wirupet.app desde la dirección con la que entrás a Wiru, contando qué pasó. Una decisión de moderación se puede revisar; para eso está el correo.
Lo que la inteligencia artificial dibuja
Cuando subís la foto de tu mascota de verdad o de una cosa tuya, un modelo de Google la mira y saca de ahí cómo se va a ver tu Wiru: colores, formas, un par de rasgos. La foto no se guarda —eso está explicado en la política de privacidad— y lo que queda es el dibujo.
Ese dibujo lo hace una máquina, así que puede salir mal: irreconocible, o directamente desagradable. Por eso existe el botón de reportar, y por eso está en Ajustes y no escondido: si lo que salió te molesta, queremos saberlo.
Cambios en estas normas
Si cambian, esta página lo dice arriba con la fecha. No mandamos avisos por cada cambio de redacción; si alguno afecta lo que podés hacer en la app, lo vas a ver adentro.