Términos de uso

Vigentes desde el 12 de octubre de 2026 · actualizados el 26 de octubre de 2026 · Wiru («la app»), en wirupet.app

Wiru es una mascota virtual que vive en tu teléfono. Esta página dice en qué condiciones se usa: qué te damos, qué te pedimos y qué pasa con las compras. Usar la app es aceptar estos términos; si no estás de acuerdo con algo, no la uses y, si ya tenés cuenta, podés borrarla.

Quién está del otro lado

Wiru es un proyecto personal de Marcos Florentín, desarrollado y operado en Argentina. Para cualquier cosa de estos términos: hola@wirupet.app.

La cuenta

• Para jugar hace falta una cuenta, con un correo y una contraseña o con Google. La cuenta es personal: cuidá la contraseña, porque lo que se haga con tu cuenta se toma como hecho por vos.
• Al crear la cuenta, la app te pide que tildes que leíste y aceptás estos términos y la Política de privacidad, y guarda qué versión aceptaste y cuándo. Si cambian, te los vuelve a mostrar la próxima vez que abras la app.
• También te pregunta en qué año naciste. El año no se guarda: sólo sirve para saber si hace falta el permiso de una persona adulta. Si con ese año podés tener menos de 13, se cuenta como menos de 13.
• Si quien va a jugar tiene menos de 13 años, la cuenta la crea su madre, su padre o su tutor, con su propio correo, y queda a su cargo. Esa persona adulta acepta estos términos y después confirma la cuenta desde el link que le mandamos por correo.
• Hasta que la persona adulta confirme, se puede jugar con la mascota, pero quedan cerradas las funciones que usan una foto, todo lo que muestra el nombre de la mascota a otras personas (las vecinas, las visitas, el parque con otras mascotas y los códigos para hacerse vecinas) y las compras. Si nadie confirma en 7 días, la cuenta se borra sola, con todo lo que tenga.
• La persona adulta puede retirar el permiso cuando quiera: borrando la cuenta desde la app o desde esta página, o escribiendo a hola@wirupet.app desde el correo de la cuenta.
• Podés borrar la cuenta cuando quieras, desde la app o desde esta página. Se borran la cuenta y la mascota con todo lo suyo, y no se puede deshacer; lo poco que queda, y por qué, está en esa misma página.

Las fotos: mascotas y cosas, no personas

Dos funciones usan una foto: que tu Wiru se parezca a tu mascota de verdad, y el objeto preciado. Son para fotos de animales y de cosas. No subas fotos de personas, ni tuyas ni de nadie: la app revisa la foto en tu teléfono y no la sube si encuentra una cara, y después nuestro servidor la revisa otra vez antes de mandarla a procesar: si encuentra una persona, la rechaza sin que la foto salga de ahí, y si no, le saca la ubicación y los demás datos del archivo. Esa foto rechazada no te descuenta ninguno de los intentos del día, pero a la tercera del mismo día la función se cierra hasta el día siguiente. Una foto que no es de un animal, cuando se pedía un animal, sí cuenta como intento. Qué pasa con las fotos está en la política de privacidad.

Las monedas y las compras

• Las monedas se ganan jugando —cuidando a la mascota, enseñándole, viéndola crecer— y también se pueden comprar en paquetes.
• Las compras se hacen por Google Play, con el medio de pago de tu cuenta de Google. El precio que vale es el que te muestra Google en tu moneda antes de confirmar. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Las monedas no son plata. Sirven adentro de Wiru y nada más: no se pueden cambiar por dinero, ni pasar a otra cuenta, ni vender.
• La oferta de entrada se compra una sola vez por cuenta.
• Los reembolsos los maneja Google Play, con sus plazos y sus reglas. Si una compra se reembolsa, las monedas de esa compra se descuentan. Lo que ya compraste con ellas no se te saca, así que el saldo puede quedar en deuda: se va cubriendo solo con las monedas que ganes después.
• Si un menor compra, quien responde es la persona adulta dueña de la cuenta de Google con la que se pagó. Google Play permite pedir una contraseña o una aprobación para cada compra.
• Los precios, los paquetes y lo que hay en la tienda pueden cambiar. Lo que ya compraste sigue siendo tuyo mientras exista tu cuenta.

Lo que no se puede hacer

• Poner o subir contenido que rompa las normas de contenido.
• Subir fotos de personas, o buscar la forma de esquivar la revisión de las fotos.
• Hacer trampa: modificar la app, automatizarla, o aprovechar un error para conseguir monedas u objetos. Si encontrás un error, contanos.
• Usar la cuenta de otra persona, o intentar entrar a lo que no es tuyo.
• Atacar el servicio o usarlo de una forma que lo perjudique para los demás.

Si una cuenta hace algo de esto podemos sacarle lo conseguido con trampa, cambiar el nombre de su mascota o cerrarla. Si te parece que nos equivocamos, escribinos: una decisión se puede revisar.

Lo que hacen las mascotas entre ellas

Las mascotas de la misma red se conocen y se visitan solas, y en el parque se cruzan con las de otras personas. De las otras mascotas se ve el nombre y el dibujo, nada más: no hay chat ni mensajes entre personas. Si ves un nombre que no corresponde, se reporta desde la app.

Lo que es de quién

La app, sus dibujos, su música y sus textos son de Wiru. Tu mascota y lo que juntaste con ella son tuyos para usarlos adentro de la app. Lo que subís —el nombre, las fotos— sigue siendo tuyo; nos das permiso para usarlo sólo para lo que hace falta: mostrar el nombre a quienes se cruzan con tu mascota y procesar la foto para hacer el dibujo.

Lo que prometemos, y lo que no

Hacemos lo posible para que Wiru funcione siempre y para no perder nada de tu mascota: hay copias de respaldo todos los días. Pero es un proyecto chico y se ofrece como está: puede haber errores, caídas o momentos en que no ande. No prometemos que el servicio vaya a existir para siempre ni que una función no vaya a cambiar.

Qué ley vale, y qué hacer si hay un problema

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, que es donde se hace y se opera Wiru. Si vivís en otro país, eso no te quita los derechos que la ley de tu país te da como consumidor, ni la posibilidad de reclamar ante las autoridades de donde vivís.

Si algo salió mal —una compra, una cuenta cerrada, un dato tuyo— escribinos primero a hola@wirupet.app: casi todo se arregla ahí. Lo que tenga que ver con un cobro también se puede reclamar por Google Play, que es quien cobró.

Si estos términos cambian

Esta página lo va a decir arriba, con la fecha. Si el cambio afecta lo que podés hacer en la app o lo que pasa con tus compras, lo vas a ver también adentro de la app.